ポストに定期的に花束を投函してくれる花のサブスクが人気です。ブルーミーが届いていないときのあなたの対応のしかたは、コレを見ながらするだけで簡単なんですよ。(読んでたのしくなるようにしています。) 【本記事はアフィリエイト・プロモーションを含みます】
日本初の花のサブスクは月単位で進化しているようです。サービスが安定してきているブルーミーの2023年5月時点の最新のサービス内容がわかります。
目次
マイページで届く曜日を確認する
ブルーミーは関東周辺の場合だと水曜から金曜日のあいだに届くようです(わたくしの地域のばあいです。「どこ?」って聞かれたら「さいたま」って答えることにしています。さいたまは夜もさいたまです)。
ということは、あなたの地域のブルーミーの最終日が金曜ならば、金曜日に自宅のポストに投函していなければ、「届いていない」ということ。
注意がひつようなのは、金曜日って24時まであるんです。なにかの都合でいつもの時刻には届けられないけれど、すこし遅れて配送される場合もあるってこと。
なので、土曜日の朝あたりにポストを見てみて、届いてないか? と確認するのがよいでしょう。いいんですよ、24時に秒針が過ぎたタイミングで走って行ってポスト確認したっても(笑)。
あなたの「届予定日」を確認してさいごの曜日が何曜日なのか? 確認してみましょう。そしてその翌日にない確認をすると確実ですね。
不在票が郵便受けにないですか?
ポスト投函のサブスクですけれど、あなたの自宅の宅配業者が「不在票」を入れている場合があります。なので、郵便受けのとびらを開けて確かめましょう!
もし、不在票があったならば、宅配業者のホームページで希望の再配達日時をチェックして登録しましょう。電話料金かかりますけど、配送ドライバーのスマフォ番号に電話するとすぐに届けてくれる場合もありますよね。
だいたい夜20時くらいまでであればドライバーのスマフォにつながるとおもいますよ。(ドライバーによって対応はさまざまですけれど・・・)
ちなみに、ふけてゆく夜でもさいたまのダサい埼玉のわたくしの地域のドライバーさんとわたくしは仲良しなんで、「いまから持っていきますよ!」というかただったりします。(ちょっとした自慢しちゃった、なにげに自虐?)
宅配ボックスに入ってないですか?
ふつうに郵便ハガキや手紙が宅配ボックスに入ってると「なにそれ?」ってなるでしょうね。ちょこっと話しが脱線しますね。
花のサブスクではないけれど、わたくしは、時間していして自宅で待っていたらチャイムが鳴らずに玄関前で雨ざらしで品物が置かれていたことがあります。郵便局に電話しました。「注意してネ!」っとね。(話脱線しましたもどしますね(笑)
ブルーミーは手紙ではないしふつうな宅配でもない。
ゆうパックともちがって生花の配送サービス。
宛名シールがないパッケージを配送するこころみをはじめて取り入れているさい中。
なので、配送業者によっては
「これはパッケージだから宅配BKでいいよね・・・
次行ってみよう・・」
という感じのひともいるかもしれません。(なにげにいかりや長介さん仕込んでます(笑)
あなたのご自宅に宅配ボックスがあるのならば、ソコにブルーミー君が届いているかも? 調べてみてくださいね。
ポストの受取とびらを開けて見ましたか?
郵便口にむき出しでブル-ミー君が届いている場合としっかりポストの中に着地? 平たく入ってる場合があります。
ポストの口(”くち”です”ろ”ではありませぬ)が1か所のポストであれば、着地?して入っていることもあるでしょう。扉開けて確認しましょう。
逆に、おおきめのポストで投函口と受取口が異なるポストの場合、
ぜんぶ確認して”ないんですブルーミー君が!” という場合の対応はかんたん
登録しているブルーミーのあなたのマイページへ
マイページのでいちばん下、たいへんごそくろうおかけしますが、4スクロールほどでいちばんしたにたどり着きます。恐れ入りますデスはい。
その「問い合わせ」をポチっとクリック。
「お問い合わせはこちら」をクリックポチっと。してくれますか? ごそくろうおかけします。(ちなみに管理人のミエルさんはブルーミーの中のひとではありません念のため(笑)ポストに届く新体験を試してみる
いちばん下の「問い合わせ」からの「お問い合わせはこちら」へGo
下の画面の「お問い合わせはこちら」へ
「Q.お花が届かない」の右側の「+」をポチっとしてみてくださいね。
青字の「品質保証フォーム」をクリック。フォームで「再送無料」をえらび、「届日最終日と翌日のポストを確認し届いていませんでした。」と記入してメールを送信!
ダサい埼玉のミエルさんは2023年5月20日にこの品質保証フォームでメールを送信しました。対応は月曜日以降なんだろうな~っ、しっかたないよな~っ・・とおもっていました。
自動返信メールはこんな感じ。
「次回無料」を選んで、「お世話になっております。・・5/19までの便でお花が届いていません。19日の20時ころと20日の5時に確認しています。毎週届けて頂くコースからの変更はしていません。」
という完結明瞭ムダのない内容の文章で
「このひとうっかりミスしなさソー」という印象を与えています。
コピペ無料ですよ~ん。(あたり前田のクラッカー(笑)
ブルーミーサポートチームからのリアクションは3日程度なんだろうという感じでいたのですよ。土曜日なんでね。
するってートー、その日のうちに「無料配送確定」のメールがやってきました。
ミエルさんの場合のブルーミーサポートチームの対応時間は7時間21分での「次回のお届け分を無料にて手配」確定だったわけですね。
土日のメールでも対応していることがわかります。もしかするとAI対応なのかもね。ポストに届く新体験を試してみる
ブルーミー届かないときのかんたんな対応のしかた まとめ 5つのポイント
- ポストの中身をしっかり確認してもなかったですか? 不在票があるばあいは宅配業者にコンタクトしましょう!
- 宅配ボックスも念のため確認してみましょう。
- あなたの届け日の曜日の最後の曜日をマイページで確認しましょう。
- 曜日の最終日の翌日に確認しましょう。(「最終日の朝にないです!」とメールしても確認があまいと思われるでしょうね。)
- 問い合わせメールでできれば、ポストに入っていない写真を添えて「次回無料希望」でメールしましょう。(文面はミエル管理人のをコピペしてOKですよぉ~ん!)
当サイトにたとえば、「前田のクラッカーとは何ですか?」という記事の内容の主旨ではないギャグお笑い系の質問も受け付けています(笑)。コッチ系が大好物でして・・・。
お花のことで調べてほしいことも大歓迎で~す!
ブルーミーのユーザーでいま時点でわかる範囲でお返事させて頂きますね。
質問によっては、しっかり調べてみて時間を頂いてからご回答さしあげます。
ミエルさんと一緒に500円から始められるお花の定期便【Bloomee LIFE】 でお花のあるくらしをはじめてみませんか?
今日も最後までお読みいただきましてありがとうございまスマッシュ(笑)では、また。
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